Yorumların özü, nesnel. Yeme-içme ve konaklamada yorum zekâsı

Her yorum. Her platform. Tek nesnel yanıt.

Nesnel, misafirlerin Google Maps, Yemeksepeti ve Trendyol Yemek’te yazdıklarını okur ve kaynaklı yanıtlara dönüştürür: nereye gideceğine karar veren misafirler ve önce neyi düzelteceğine karar veren işletmeciler için.

Mayıs 2027’de İzmir’de yayında. Kurucu Ortak Programı ilk 100 işletmeye açık.

Ya da misafir olarak deneyin
“Karşıyaka'da en iyi burger” Örnek veri

Nesnel Skoru’na göre sıralı, 10 üzerinden · 1.240 yorum · 4 kaynak · son 12 ay

İnsanlar ne diyorYZ özeti

Misafirler köfteyi ve brioche ekmeğini övüyor, çoğu sulu olduğunu söylüyor. Zayıf nokta paket servis: hafta sonu geceleri patatesler sık sık soğuk geliyor.

İzmir’de yayında
Google Maps Yemeksepeti Trendyol Yemek nesneltopluluk
Sıradakiler
Migros Yemek Tripadvisor Booking.com Yandex Maps

Yıldız puanı, gerekçesiz bir sayıdır.

İşletme sahipleri yorumlarını okumak için dört ila yedi panele bakıyor. Misafirler ise mekânda yemeyi paket servisle, geçen haftayı üç yıl öncesiyle karıştıran tek bir ortalama görüyor. Nesnel bunları ayırır ve kanıtı gösterir.

Tipik bir kayıt
4,6 5 üzerinden · 1.240 yorum
  • Mekânda mı, paket serviste mi?Gösterilmiyor
  • Yemek mi, servis mi, fiyat mı?Gösterilmiyor
  • Geçen aydan mı, üç yıl öncesinden mi?Gösterilmiyor
  • Gerçek misafirlerden mi, bir kampanyadan mı?Gösterilmiyor
Aynı işletme Nesnel’de Örnek veri
Lezzet Servis Değer Paket servis sıcaklığı

Puanlar 10 üzerindendir. Her platformun puanları harmanlanmadan önce normalleştirilir.

Güven Merkezi

Sıralamalar satılık değildir.

Ödeme yapan müşteriler de diğer herkes de aynı şekilde puanlanır. Ürünün tamamı bu, o yüzden yazıya döktük.

Ücretli rozet yok, sponsorlu sıra yok Bir işletmenin satın aldığı hiçbir şey, sonuçlarda nerede çıktığını ya da nasıl göründüğünü değiştirmez.
Söz hakkı var, veto hakkı yok İşletme sahipleri yanıt verebilir ve politika ihlallerini bildirebilir. Eleştirileri silemez ya da gömemez.
Her zaman iki taraf da Övgü ve eleştiri, kaynaklarıyla birlikte, eşit ağırlıkta gösterilir.
Metodolojiyi okuyun →
Nesnel Skoru neleri içerir

10 üzerinden. Örnek işletme, örnek veri.

  1. 01 Platform normalizasyonu. Her kaynağın puan şişkinliği harmanlamadan önce düzeltilir.
  2. 02 Hacme duyarlı. Sekiz mükemmel yorum, iki bin çok iyi yorumu geçemez.
  3. 03 Güncellik. Yakın tarihli ziyaretler daha çok sayılır; böylece gelişen işletmeler yükselir.
  4. 04 Gerçeklik. Şüpheli yorumların ağırlığı azaltılır, sessizce silinmez.
  5. 05 Güven. Her skor, ne kadar kanıta dayandığını söyler: düşük, orta veya yüksek.
Güvenlik ve gizlilik

Tasarımdan gelen gizlilik, önce KVKK.

KVKK öncelikli işleme

İlk günden aydınlatma metinleri, veri envanteri, saklama süreleri ve başvuru süreci.

Verinin Türkiye’de kalması

Verinizi Türkiye bölgesindeki bir bulutta tutma seçeneği.

Takma adlandırılmış yorumcular

Analizler yorumcu kimliklerini asla açığa çıkarmaz. Personel bahisleri yalnızca işletmeye görünür.

Yalnızca toplulaştırılmış veri

Veri ürünleri anonimleştirilir ve hücre başına asgari eşikler uygulanır. Bireysel veri asla satılmaz.

Nasıl çalışır

Dağınık görüşlerden kaynaklı yanıtlara.

  1. 01

    Topla

    Haritalardan, paket servis uygulamalarından ve Nesnel’in kendi topluluğundan gelen yorumlar, sürekli güncellenir.

  2. 02

    Eşleştir

    Aynı işletme tüm platformlarda eşleştirilir; mekânda yeme ve paket servis itibarı tek yerde durur.

  3. 03

    Anla

    Türkçeyle doğan modeller; argo ve ironi dahil, yönleri, yemekleri ve duyguyu çıkarır.

  4. 04

    Skorla

    Nesnel Skoru: platformlar arasında normalleştirilir, güncellik ve gerçekliğe göre ağırlıklandırılır, güven düzeyiyle gösterilir.

Ürünler

Tek veri seti. Dört ürün.

Misafirler soruları getirir. İşletmeler kendileri hakkındaki yanıtları alır. Herkes aynı skorları görür.

Misafirler için

Nesnel

Düz Türkçe ya da İngilizce sorun. Her birinin arkasındaki kanıtla sıralı yanıtlar alın. Ücretsiz.

İzmir’de genel lansman, Mayıs 2027
Tek işletmeler için

Nesnel Pro

Tüm yorumlar tek gelen kutusunda, YZ yanıt taslakları, yön ve yemek analizleri ve seçtiğiniz işletmelerle kıyaslama.

Kurucu ortak önizlemesi Nesnel Pro’yu görün →
Zincirler ve oteller için

Nesnel Insights

Lokasyonlar arası toplu görünüm, şube sıralama tabloları, roller, zamanlanmış raporlar ve API erişimi.

2027 ikinci yarıda geliyor Insights’ı görün →
Markalar ve şehirler için

Nesnel Data

Bir şehrin nasıl yiyip içtiğine ve konakladığına dair anonimleştirilmiş eğilim raporları; markalar, belediyeler ve yatırımcılar için.

2028’de geliyor
Nesnel Pro

Puanınızın değiştiğini değil, neden değiştiğini bilin.

Nesnel Pro her değişimi bir yöne, bir platforma ve günün bir saatine kadar izler; böylece çözüm bir sonraki hafta sonu yoğunluğundan önce ortadadır.

Kurucu ortak önizlemesi Kurucu ortaklar Haziran 2027’den itibaren erken erişim alır. Aşağıdaki her özellik, 2027 ikinci yarıdaki tam Nesnel Pro lansmanıyla tüm işletmelere açılır.

  • Her platform için tek gelen kutusu Google, Yemeksepeti, Trendyol Yemek ve Migros Yemek tek akışta, filtrelerle.
  • Kök neden analizi Hangi yön, hangi platformda, hangi günlerde değişti.
  • Doğal Türkçe yanıt taslakları Siz düzenleyene kadar YZ taslağı olarak etiketlenir. Neyin yayımlanacağına siz karar verirsiniz.
  • Emsallerinizle kıyaslama Seçtiğiniz ya da yakındaki benzer işletmelerle karşılaştırın.
  • Haftalık özet Düzeltilecek üç şey, sürdürülecek iki şey; her pazartesi gelen kutunuzda.
Burger Atölyesi · Karşıyaka Paket servis · son 14 gün
Örnek veri
Neden değişti

Paket servis puanı 14 günde 0,3 düştü. “Soğuk geldi” ifadesi 38 kez geçti; çoğunlukla Trendyol Yemek ve Yemeksepeti’nde, cuma ve cumartesi günleri 21:00’den sonra.

Paket servis yönleri
Nesnel Insights · Kurumsal

Gruplar, zincirler ve oteller için.

Her şubeyi tek ekranda görün, sıra dışı olanı bulun ve doğru raporu doğru yöneticiye gönderin.

Satışla görüşün

Çok lokasyonlu toplu görünüm

2027 ikinci yarıda geliyor

Grup, bölge ve marka görünümleri; kendi şubelerinizi sıralayan bir tabloyla.

Roller ve yetkiler

2027 ikinci yarıda geliyor

Merkez, bölge ve şube yöneticileri yalnızca sorumlu oldukları alanı görür.

Otel modülü

2027 ikinci yarıda geliyor

Oda, temizlik, konum, personel ve kahvaltı alt puanları, birden çok dilde.

API ve entegrasyonlar

2028’de geliyor

İçgörüleri BI araçlarınıza çekin. Slack, Microsoft Teams, WhatsApp Business veya webhook’a uyarılar.

SSO ve denetim kaydı

2028–29’da geliyor

BT ve uyum ekipleri için tek oturum açma ve kimin neyi değiştirdiğinin tam kaydı.

Başarı yöneticisi ve SLA

2028’de geliyor

Adı belli bir iletişim kişisi, her şube için devreye alma ve kararlaştırılmış yanıt süreleri.

Fiyatlandırma

Ücretsiz başlayın. Kurucu ortaklara Pro ücretsiz.

İşletme Ücretsiz paketi lansmanda her işletmeye açıktır. Ücretli planlar 2027 ikinci yarıdaki tam Nesnel Pro lansmanıyla gelir ve Türk lirasıyla faturalanır. Hiçbir plan Nesnel Skorunuzu etkilemez.

İşletme Ücretsiz

Her işletme için
₺0
  • Profilinizi sahiplenin ve doğrulayın
  • Saatleri, menüyü ve fotoğrafları düzenleyin
  • Nesnel yorumlarına yanıt verin
  • Skorunuz ve temel istatistikler
İşletmenizi sahiplenin
Kurucu Ortak Programı

Nesnel Pro, beta boyunca ücretsiz

İzmir’deki ilk 100 işletme
₺0beta boyunca, sonra ilk yıl %50 indirim
  • Haziran 2027’den itibaren Pro önizlemesine erken erişim
  • Karşılığında: düzenli geri bildirim oturumları ve bir vaka çalışması
  • Sıralamanızı veya Nesnel Skorunuzu asla etkilemez
Başvurun

Misafirlerinizin gerçekte ne söylediğini görün.

İşletmenizi ücretsiz sahiplenin ya da 30 dakikalık bir demo planlayın: işletmenizin yorumlarını tüm platformlardan yükleyip ne söylediklerini birlikte inceleriz.

İşletmenizi bulmamıza ve sahipliği doğrulamamıza yardımcı olur.
Başlayın

Bilgilerinizi yalnızca bunu kurmak için kullanırız. KVKK aydınlatma metnimize bakın.